¿Quiénes somos?
En HiFi creemos que la música puede cambiar la forma en que vivimos, sentimos y compartimos el mundo. Y nuestra historia nació, precisamente, de ese amor por el buen sonido.
Todo comenzó hace varias décadas, en 1974 con Antonio Azcona cuando nuestros equipos se probaban con vinilos. En ese entonces, los discos que se fabricaban en Chile no alcanzaban la calidad necesaria, así que decidimos importarlos. Lo que no imaginamos fue que esos mismos vinilos, usados solo para demostración, despertarían tanto interés entre quienes nos visitaban. Los clientes no solo querían los equipos: querían también llevarse la música. Así, poco a poco, la electrónica fue cediendo su espacio, y la tienda se transformó en una disquería especializada en música clásica y jazz, con un carácter único.
Pero el audio siempre volvió a llamar a la puerta. En 1985, con la llegada de Benedicto Azcona, se reencendió la chispa: ¿por qué no traer electrónica de calidad, más allá de las marcas japonesas habituales? Así fue como incorporamos a los británicos de Quad y Tannoy, dando un nuevo impulso al HiFi en Chile. Luego vinieron marcas como Cambridge Audio, AudioQuest, y más adelante Acoustic Energy, reemplazando a Tannoy cuando la calidad de construcción ya no estuvo a la altura de nuestros estándares.
El camino no fue lineal, pero siempre apasionante. En los 90, las tiendas crecieron y se dividieron: la disquería siguió su rumbo en Isidora Goyenechea 2925, mientras que el mundo del audio encontró casa en Alonso de Córdova con Manquehue. Más tarde, nos aventuramos en el retail junto a Sound Advisors, ayudando a masificar el HiFi en Chile. Y finalmente, en 2011, abrimos nuestra primera tienda propia en Rosario Norte 86, donde estuvimos hasta 2019.
En 2012, con 15 años de edad, se suma al equipo Iñaki Azcona, tercera generación de esta historia familiar, trayendo consigo nuevas ideas, una mirada fresca y, sobre todo, muchas ganas de aprender. Su recorrido comenzó desde abajo, como ayudante de bodega, pasando por promotor en tiendas de retail, y luego realizando una pasantía en Monitor Audio, en Rayleigh, Reino Unido. Cada paso fue una lección; cada experiencia, un pilar para construir su propia visión del futuro de HiFi.
El contraste entre las generaciones –la experiencia de Antonio, la innovación de Benedicto y la energía de Iñaki– enriqueció profundamente el proyecto. Y aunque Iñaki se alejó de lo puramente técnico o del fetiche por el producto, nunca se alejó de la calidad. De hecho, su apuesta fue aún más ambiciosa: transformar la alta fidelidad en una experiencia real, cercana y memorable, no solo un conjunto de equipos.
Fue así como HiFi Market se convirtió en pionera en la industria, creando servicios inéditos hasta ese entonces. Nació HiFi en Casa®, un servicio patentado donde el cliente elige qué equipos quiere probar y nosotros se los llevamos, instalamos y dejamos en su casa para que decida con calma, en su propio espacio. También llegaron el servicio de consignación, la entrega en parte de pago, y muchas otras soluciones pensadas desde lo humano, no desde la vitrina.
Hoy, HiFi (antes HiFi Market) es reconocida no solo por su cuidadosa selección de marcas con excelente sonido y fabricación impecable, sino también por su trato cálido, su servicio profesional, y por ser líderes en redes sociales en la categoría. Hemos hecho del buen sonido una conversación más abierta, más entretenida, más viva. Queremos que más personas descubran lo que la alta fidelidad puede significar, no solo para sus oídos, sino para su día a día.
HiFi.cl es más que una tienda: es una comunidad de amantes del buen sonido, un lugar donde la música, la tecnología y la emoción se encuentran. Nuestra misión es acercar el audio de alta fidelidad a las personas que valoran la calidad, la estética y la experiencia. Nuestra visión: seguir siendo referentes en audio premium en Chile, con una mirada honesta, cercana y profundamente apasionada por lo que hacemos.
Somos HiFi. Y estamos aquí para que escuches mejor, vivas más profundo y te conectes con lo que realmente importa..
Porque el buen sonido no solo se escucha. Se siente. Y en HiFi, queremos que lo sientas como nunca antes.
Misión
Acercar la alta fidelidad a las personas, no solo como un producto, sino como una experiencia personalizada, emocional y accesible.
En HiFi buscamos que cada cliente descubra el verdadero placer de escuchar bien, con equipos seleccionados por su calidad y servicio enfocado en el acompañamiento humano, tanto en tienda como en casa.
Visión
Ser referentes en audio en Chile, liderando con innovación, cercanía y pasión por el buen sonido.
Queremos transformar la manera en que las personas interactúan con la música, ampliando constantemente los límites de lo que una tienda de Alta Fidelidadi puede ofrecer, y posicionando la alta fidelidad como una experiencia cotidiana, relevante y emocionante para todos.
